Обновление системы

Доброго времени суток! Устороился работать в организацию использующую очередь QSystem. Со временем поставили задачу сделать так, что бы можно было вызывать\перенаправлять талон из общей очереди. Установлена версия 1,2,6 а в ней нет такой возможности. С какой версии появилась возможность вызывать\перенаправлять талон? Есть ли возможеость обновить что бы не улетели настройки? И как правильно обновить?

Что значит вызывать/перенаправить? Вызванного посетителя всегда можно перенаправить.

Имелось в виду отправить посетителя из очереди в определенное окно.

Перенаправить всегда можно было, но не в окно, а в к другой услуге. Если надо конкретно окно или оператора, то добавьте услугу, укажите чтобы не появлялась на киоске, назначте нужному оператору.

Посмотрел внимательнее, перенаправление есть. Я так понимаю можно вместо услуги на сервере поставить № Окна для перенаправления. Но, у специалиста отображается только колличество челове в очереди. Как направить конкретный талон? Есть ли такая возможность?

Перенаправить можно вызванного клиента. Оператор вызывает, начинает прием, потом либо завершает прием либо перенаправляет клиента дальше по этапу.

Может не корректно выражаюсь))) Но, интересовало, можно ли из очереди вызвать конкретного человека? QSystem 1.2.6

Можно. Плагин есть. 50 тысяч рублей. Деньги вперед. В антимагаз загляните, там все есть.