Добрый день!
Такая ситуация, установили систему... возникла следующая проблема: когда клиент берет талончик система уже проговаривает номер талончика, хотя ещё не вызывали... как можно отключить данное голосовое оповещения, а оставить только голосовое оповещение при вызове в такой то кабинет...
по ходу у вас включено проговаривание талона при получении. Это для слепых сделано или типа того. Посмотрите параметр voice_for_ticket_number для киоска.
