Извините, но не понял, там у меня присутствует набор значений 0; 6; 10; 11
можете подсказать что они означают или сбросить ссылку где это можно почитать?
/**
* Перечисление состояний кастомера в которых он может находиться
* @author Evgeniy Egorov
*/
public enum CustomerState {
// значения состояния "очередника"
/**
* 0 удален по неявке
*/
STATE_DEAD,
/**
* 1 стоит и ждет в очереди
*/
STATE_WAIT,
/**
* 2 стоит и ждет в очереди после того, как отлежался в отложенных положенное время и автоматически отправился в прежнюю очередь с повышенным приоритетом
*/
STATE_WAIT_AFTER_POSTPONED,
/**
* 3 Кастомер был опять поставлен в очередь т.к. услуга комплекстая и ждет с номером
*/
STATE_WAIT_COMPLEX_SERVICE,
/**
* 4 пригласили
*/
STATE_INVITED,
/**
* 5 пригласили повторно в цепочке обработки. т.е. клиент вызван к оператору не первый раз а после редиректа или отложенности
*/
STATE_INVITED_SECONDARY,
/**
* 6 отправили в другую очередь, идет как бы по редиректу в верх.
* Стоит ждет к новой услуге.
*/
STATE_REDIRECT,
/**
* 7 начали с ним работать
*/
STATE_WORK,
/**
* 8 начали с ним работать повторно в цепочке обработки
*/
STATE_WORK_SECONDARY,
/**
* 9 состояние когда кастомер возвращается к прежней услуге после редиректа,
* по редиректу в низ. Стоит ждет к старой услуге.
*/
STATE_BACK,
/**
* 10 с кастомером закончили работать и он идет домой
*/
STATE_FINISH,
/**
* 11 с кастомером закончили работать и поместили в отложенные. домой не идет, сидит ждет покуда не вызовут.
*/
STATE_POSTPONED
}
