Сброс очереди

Почему то происходит сброс очереди утром, после запуска сервера. ПО расписанию график работы с 7.30. Но случается так, что люди взявшие талоны до 8 часов пропадают и примерно без десяти очередь начинается с нуля. где то стоит обнуление или рестарт что ли?

Разобрался. оказывается где то рестарт в 7.45 стоит. вопрос где это время поправить только.. )

А что там у вас на последней вкладке в админке в параметре начала работы конторы?

Время начала приема заявок 07.55 Время прекращения приема 17.50. Получается рестарт в 7.45 где то в другом месте запрограммирован.

Это так задумано что сброс за 10 минут до старта работы конторы происходит чтобы не терялись посетители из-за разницы часов и немного раннего прихода.

А можно вообще этот сброс как-то убрать? Всё-равно как. Либо админкой либо кодом? Если в коде, то где?

если время начала работы и время завершения совпадают, то считается что не требуется чистить очереди.

у меня время совпадает. И всё равно почему-то происходит чистка очереди. Я регистрирую пользователя, закрываю программу и сваливаю по делам. Прихожу через некоторое время, а этот клиент куда-то девается. Причем если я прихожу через пол часа, то клиент еще в очереди, если часа 2 или 3, клиент исчезает безследно. Как это можно исправить?
Зачем мне это нужно. У нас часто вырубается свет на несколько часов. И нужно, чтобы очередь сохранялась.

никак, если ничего не происходило три часа, то вся ситуация считается устаревшей

ну это же где-то в коде зашито. есть же вариант это убрать.