New version QSystem 21.1 is available!

Facebook

Функциональность QSystem
× Помогите улучшить QSystem!

Ошибки и сбои неизбежная часть любого программного обеспечения. Совместными усилиями повысим качество.

Внезапная Остановка работы очереди второй день

  • UmpuLumpa
  • UmpuLumpa's Avatar Topic Author
  • Offline
  • Новый участник
  • Новый участник
More
3 years 8 months ago #5930 by UmpuLumpa
UmpuLumpa created the topic: Внезапная Остановка работы очереди второй день
Вчера и сегодня остановилась очередь после работы где то 1 час 40 минут. Около 40 человек с своими талончиками остались смотреть на пустой экран.

Добавляли клиентов в очередь через ресепшн, комплексные услуги. Печатался талон с списком услуг. Все работало нормально с 8.00 до 9.38. Логи приложил все.

не загружаются логи, через файл обменник отправил.
Помогите пожалуйста

dropmefiles.com/ubUzI

Please Log in or Create an account to join the conversation.

  • UmpuLumpa
  • UmpuLumpa's Avatar Topic Author
  • Offline
  • Новый участник
  • Новый участник
More
3 years 8 months ago #5944 by UmpuLumpa
UmpuLumpa replied the topic: Внезапная Остановка работы очереди второй день
Сегодня разрешили ещё раз запустить, только из-за малого количества людей. 25 человек. Ничего не исправлял, жду когда пройдет полтора часа... Логи почистил, так что только сегодняшний день. Очень тяжело внедрять новое, люди, сотрудники сопротивляются как могут. Надеюсь все пройдет нормально.

Please Log in or Create an account to join the conversation.

  • UmpuLumpa
  • UmpuLumpa's Avatar Topic Author
  • Offline
  • Новый участник
  • Новый участник
More
3 years 8 months ago #5945 by UmpuLumpa
UmpuLumpa replied the topic: Внезапная Остановка работы очереди второй день
Очередь отработала час и 34 минут

Please Log in or Create an account to join the conversation.

  • UmpuLumpa
  • UmpuLumpa's Avatar Topic Author
  • Offline
  • Новый участник
  • Новый участник
More
3 years 8 months ago #5946 by UmpuLumpa
UmpuLumpa replied the topic: Внезапная Остановка работы очереди второй день
Прошло больше недели, но никто ничего не ответил. Три раза одна ти та же проблема. Три раза запускали, три раза люди смотрят в пустой экран с никому не нужными талонами. Третий раз я попробую объяснить директору, что нам нужна очередь. Как мне получить деньги на пункт регистрации, настройку и т.д. если в тестовом режиме она создаёт неразбериху, не работает. Разработчики молчат.

Please Log in or Create an account to join the conversation.

  • Evgenic
  • Evgenic's Avatar
  • Offline
  • Администратор
  • Администратор
More
3 years 8 months ago #5948 by Evgenic
Evgenic replied the topic: Внезапная Остановка работы очереди второй день
смотрите в логи и в консоль, там все написано.

Бесплатная файлохранилка все удалила давно.

В очереди все первые. Каждый в своё время.
The following user(s) said Thank You: UmpuLumpa

Please Log in or Create an account to join the conversation.

  • UmpuLumpa
  • UmpuLumpa's Avatar Topic Author
  • Offline
  • Новый участник
  • Новый участник
More
3 years 8 months ago #5949 by UmpuLumpa
UmpuLumpa replied the topic: Внезапная Остановка работы очереди второй день

File Attachment:

File Name: server.log
File Size:1,885 KB

File Attachment:

File Name: server.log
File Size:1,885 KB

File Attachment:

File Name: reports.log
File Size:1 KB

File Attachment:

File Name: reception.log
File Size:506 KB

File Attachment:

File Name: quser.log
File Size:0 KB

File Attachment:

File Name: admin.log
File Size:19 KB

Please Log in or Create an account to join the conversation.

  • UmpuLumpa
  • UmpuLumpa's Avatar Topic Author
  • Offline
  • Новый участник
  • Новый участник
More
3 years 8 months ago #5950 by UmpuLumpa
UmpuLumpa replied the topic: Внезапная Остановка работы очереди второй день
14.07.20 09:35.16_268 AWT-EventQueue-0 Очистка всех услуг.
14.07.20 09:35.16_274 AWT-EventQueue-0[D] Remove temp\temp.json
14.07.20 09:35.16_275 AWT-EventQueue-0[D] Remove temp\temp_statistic.xml
14.07.20 09:35.16_276 AWT-EventQueue-0 Очистка всех пользователей от привязанных кастомеров.
14.07.20 09:35.16_277 AWT-EventQueue-0[D] Клиенту "C12 юзера нету, еще он его не вызывал"
14.07.20 09:35.16_278 AWT-EventQueue-0[D] Клиенту "A3 юзера нету, еще он его не вызывал"
14.07.20 09:35.16_278 AWT-EventQueue-0[D] Клиенту "C20 юзера нету, еще он его не вызывал"
14.07.20 09:35.16_279 AWT-EventQueue-0[D] Клиенту "A22 юзера нету, еще он его не вызывал"
14.07.20 09:35.16_280 AWT-EventQueue-0[D] Клиенту "B29 юзера нету, еще он его не вызывал"
14.07.20 09:35.16_280 AWT-EventQueue-0[D] Клиенту "A9 юзера нету, еще он его не вызывал"

После этого исчезли все номера (((((
Почему? Как исправить? Как что б больше того не было?
Пожалуйста помогите. Сотрудники уже начали говорить что очередь нам не нужна потому что не работает, но разговора с директором еще не было. Есть возможность все исправить

Please Log in or Create an account to join the conversation.

  • UmpuLumpa
  • UmpuLumpa's Avatar Topic Author
  • Offline
  • Новый участник
  • Новый участник
More
3 years 8 months ago #5951 by UmpuLumpa
UmpuLumpa replied the topic: Внезапная Остановка работы очереди второй день
07.07.20 09:35.42_636 AWT-EventQueue-0 Очистка всех услуг.
07.07.20 09:35.42_648 AWT-EventQueue-0[D] Remove temp\temp.json
07.07.20 09:35.42_650 AWT-EventQueue-0[D] Remove temp\temp_statistic.xml
07.07.20 09:35.42_651 AWT-EventQueue-0 Очистка всех пользователей от привязанных кастомеров.


06.07.20 09:35.44_158 AWT-EventQueue-0 Очистка всех услуг.
06.07.20 09:35.44_170 AWT-EventQueue-0[D] Remove temp\temp.json
06.07.20 09:35.44_173 AWT-EventQueue-0[D] Remove temp\temp_statistic.xml
06.07.20 09:35.44_173 AWT-EventQueue-0 Очистка всех пользователей от привязанных кастомеров.

в одно и тоже время прошлые разы ((((((
Почему это происходит?

Please Log in or Create an account to join the conversation.

  • Evgenic
  • Evgenic's Avatar
  • Offline
  • Администратор
  • Администратор
More
3 years 8 months ago #5952 by Evgenic
Evgenic replied the topic: Внезапная Остановка работы очереди второй день
В логах ни одной ошибки. Все работает как надо.

" Очистка всех услуг." - удаление мертвых душ при старте нового дня. Происходит за 10 минут до начала рабочего дня.

Не чистить ключом -retain при старте или параметром в "config/qsystem.properties" retain=1

В очереди все первые. Каждый в своё время.
The following user(s) said Thank You: UmpuLumpa

Please Log in or Create an account to join the conversation.

  • UmpuLumpa
  • UmpuLumpa's Avatar Topic Author
  • Offline
  • Новый участник
  • Новый участник
More
3 years 8 months ago #5953 by UmpuLumpa
UmpuLumpa replied the topic: Внезапная Остановка работы очереди второй день
Все получилось. Все работает. Попробую уговорить запустить на живых людях. Спасибо за помощь.

Please Log in or Create an account to join the conversation.

Time to create page: 0.057 seconds
Работаем с QSystem