New version QSystem 19.2 is available!

Facebook

Функциональность QSystem
× Электронная система управления очередью QSystem

Расскажите нам, и нашим пользователям о QSystem. Задайте вопрос о её возможностях. Обсуждайте сильные и слабые стороны СУО QSystem.

Ограничение на выдачу талонов при нескольких операторах.

  • karpov
  • karpov's Avatar Topic Author
  • Visitor
  • Visitor
2 weeks 1 day ago #5445 by karpov
karpov created the topic: Ограничение на выдачу талонов при нескольких операторах.
Добрый день! Как ограничить количество выдаваемых талонов, если несколько операторов параллельно оказывает несколько разных услуг. Допустим рабочего времени 1 час, а время на услугу установлено 10 мин. В этом случае система выдаст 60/10=6 талонов. Но у нас, к примеру, 3 оператора и они могли бы обслужить 6*3=18 клиентов. Установить время на услугу 60/10/3=2 минуты? Но так нельзя, если у услуг разное время выполнения. Как быть?

Please Log in or Create an account to join the conversation.

More
2 weeks 15 hours ago #5446 by Evgenic
Evgenic replied the topic: Ограничение на выдачу талонов при нескольких операторах.
Не понятно как быть. Сложный алгоритм сделать не почучится.

В очереди все первые. Каждый в своё время.

Please Log in or Create an account to join the conversation.

  • karpov
  • karpov's Avatar Topic Author
  • Visitor
  • Visitor
2 weeks 15 hours ago #5447 by karpov
karpov replied the topic: Ограничение на выдачу талонов при нескольких операторах.
Тогда подскажите, как задать время на услугу, если ее оказывает много операторов. Просто поделить реальное время услуги на количество операторов? Но что в этом случае покажет отчет? Что все операторы выбиваются из расчетного времени в разы?

Please Log in or Create an account to join the conversation.

More
2 weeks 10 hours ago #5448 by Evgenic
Evgenic replied the topic: Ограничение на выдачу талонов при нескольких операторах.
предвариловка и нормативы независимы.

В очереди все первые. Каждый в своё время.

Please Log in or Create an account to join the conversation.

  • karpov
  • karpov's Avatar Topic Author
  • Visitor
  • Visitor
2 weeks 10 hours ago #5449 by karpov
karpov replied the topic: Ограничение на выдачу талонов при нескольких операторах.
Объясните, пожалуйста, на примере, как влияет этот параметр (если он не равен нулю) на количество выдаваемых талонов. Учитывает ли система количество оператов которым присвоена эта услуга? Или просто делит длину рабочего дня на этот параметр. Учитывает ли система сколько операторов реально зарегистрировались в системе сегодня?
Attachments:

Please Log in or Create an account to join the conversation.

More
2 weeks 4 hours ago #5450 by Evgenic
Evgenic replied the topic: Ограничение на выдачу талонов при нескольких операторах.
делит и все.

В очереди все первые. Каждый в своё время.

Please Log in or Create an account to join the conversation.

Time to create page: 0.297 seconds
Работаем с QSystem