New version QSystem 21.1 is available!

twitter  

Функциональность QSystem
× Развиваем QSystem!

Расскажите нам, и нашим пользователям, что интересного можно реализовать в СУО QSystem. Обсудим интересные идеи, отсеем зерна от плевел.

Табло онлайн

Больше
12 года 2 мес. назад #148 от seeonme
seeonme создал эту тему: Табло онлайн
Доброго времени суток!
Подскажите пожалуйста, возможно ли реализовать мониторинг очереди в онлайн режиме через Интернет, прикрутив систему к своему сайту ?

P.S. Предлагаю объединить ветку "Обсуждение функционала" и ветку "Хотелось бы ..." в один единый, так как данные подфорумы - синонимы друг друга.

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Больше
12 года 2 мес. назад #150 от Evgenic
Evgenic ответил в теме Re: Табло онлайн
Есть несколько вариантов
1. Для этого нужно сделать плагин аналогичный того что есть для зонального табло. Разница в том что плагин зонального табло работает по TCP, а не по HTTP(GET/POST). В этом случае изменения в очереди будут моментально приходить на сацт.
2. Обращаться к серверу QSystem по HTTP, к примеру, раз в пару минут. Тут нужно будет на PHP(если сайт на нем сделал), допраграммировать связку, т.е. обратится к QSystem обработать ответы.

В любом случае админы должны настроить сетевой доступ. Ну и как совсем экзотика: сделать плагин, который все будет QSystem будет складывать в файлик, а сайт его будет читать и парсить.

По реализации.
Вещь полезная, но индивидуальная т.к. связка с сайтом на уровне программного кода может отличаться от случая к случаю. По этому в планах что-то такое делать нету. Если вам нужно будет, то на платной основе сделаем и поможем запустить.

В очереди все первые. Каждый в своё время.

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Больше
12 года 2 мес. назад #151 от Evgenic
Evgenic ответил в теме Re: Табло онлайн
а по поводу объединения обсуждения функционала и "Хотелось бы..". Может и есть смысл. Тут идея в разделении того что уже есть, но не понятно как работает, и то что хочется лично кому-то. Эти хотелки есть средство к существованию проекта. К примеру, за зональное табло все пользователи зональных табло должны сказать курским ребятам спасибо, они не пожалели немного денег и теперь многие пользуются, жаль что на форум не попало. Надо бы тему изначально создать "хотим зональное табло", но тогда форум только начинался.

В очереди все первые. Каждый в своё время.

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Больше
11 года 10 мес. назад #295 от seeonme
seeonme ответил в теме Re: Табло онлайн
Кстати, а что такое зональное табло?

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Больше
11 года 10 мес. назад - 11 года 10 мес. назад #297 от Andry
Andry ответил в теме Re: Табло онлайн
В общих чертах, это главное табло, обслуживающее определённые участки предоставления услуг.
Здесь проще проиллюстрировать.

В двенадцать часов дня он вышел на улицу и направился в сторону вокзала. Никто не знал, куда он идет, и сам он тоже.
Вложения:
Последнее редактирование: 11 года 10 мес. назад от Andry.

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Больше
11 года 10 мес. назад #298 от bow22
bow22 ответил в теме Re: Табло онлайн
Я, если честно, объяснение Андрея, не понял бы, если не знал бы, что такое зональное табло;) Мне кажется, лучше объяснить зачем его применяют - какой-нибудь сценарий.

Я вот знаю такой - конкуренты Qsystem на одном объекте в Новороссийске, ставили зональные табло, потому что там было 4 окна и в каждом окне принимали людей 4 специалиста. Оборудование: 4 экрана и 1 киоск.
Задача была над каждым окном повесить табло, которое отображало бы вызовы специалистов только из этого окна.
Соответственно - такое табло не главное, поскольку не отображает все вызовы, и оно не табло оператора, потому что отображает вызовы нескольких операторов. Как-то так. Не знаю, как это в Qsystem точно сделано - думаю похожим образом.

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Больше
11 года 10 мес. назад #300 от Evgenic
Evgenic ответил в теме Re: Табло онлайн
дополню.
Зональное табло по своей сути ничем не отличается от главного табло. Только на него можно выводить вызовы от конкретных специалистов. Можно от всех сразу, тогда работа зонального табло идентична главному. Можно только от одного, тогда это будет клиентское табло. Можно от специалистов, находящихся только на втором этаже, тогда это табло второго этажа. Еще отличие такое что сервер зонального табло это отдельная программа, она связывается с сервером СУО с помощью плагина, устанавливаемого на сервер СУО. Сервер зональных табло может иметь столько табло, сколько вы сможете подключить дополнительных мониторов к этому компу.

Еще про мониторинг очереди в онлайн режиме через Интернет.
Можно воспользоваться облачным плагином. Он будет отправлять всю инфломацию о движении очереди в другую БД, эту БД можно организовать на сервере, к которому есть доступ с хостинга сайта, ну и подтягивать ее от туда на сайт.

В очереди все первые. Каждый в своё время.

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Время создания страницы: 0.071 секунд
Работаем с QSystem