New version QSystem 21.0 is available!

Facebook

Функциональность QSystem
× Электронная система управления очередью QSystem

Расскажите нам, и нашим пользователям о QSystem. Задайте вопрос о её возможностях. Обсуждайте сильные и слабые стороны СУО QSystem.

Звуковое уведомление операторов, которые работают в RDP

  • fab90
  • fab90's Avatar Topic Author
  • Offline
  • Новый участник
  • Новый участник
More
5 months 2 weeks ago #6020 by fab90
fab90 created the topic: Звуковое уведомление операторов, которые работают в RDP
Добрый день, коллеги, у меня есть операторы и не большой поток клиентов, операторы работают в RDP-шной сессии и узнают о том что клиент встал в очередь только когда свернут RDP и откроют окно программы. Они это само-собой не делают, залипают минут по 20-30 клиенты ждут, нервничают.

Нужно звуковое уведомление при постановке клиента в очередь. Разработчики говорят и так пищит бипер. Я уже потирая руки и расплываясь в улыбке вынес биперы прям на стол чтобы им было хорошо и громко. Оказалось не пищат биперы(при включении пищат, при постановке в очередь - нет).
Подскажите, кто сталкивался с такой задачей, есть ли успешный опыт? Может кто нибудь за небольшие деньги пересоберет мне клиента с нормальным звуковым уведомлением?

Please Log in or Create an account to join the conversation.

  • Evgenic
  • Evgenic's Avatar
  • Offline
  • Администратор
  • Администратор
More
5 months 2 weeks ago #6021 by Evgenic
Evgenic replied the topic: Звуковое уведомление операторов, которые работают в RDP
можно не стесняться, пишите размер вознаграждения. А колонки у компов операторов есть?

В очереди все первые. Каждый в своё время.

Please Log in or Create an account to join the conversation.

  • fab90
  • fab90's Avatar Topic Author
  • Offline
  • Новый участник
  • Новый участник
More
5 months 2 weeks ago #6025 by fab90
fab90 replied the topic: Звуковое уведомление операторов, которые работают в RDP
Колонки есть, 2000 рублей кровных готов отдать за эту фичу. Сам не умею работать с Java проектами.

Please Log in or Create an account to join the conversation.

  • Evgenic
  • Evgenic's Avatar
  • Offline
  • Администратор
  • Администратор
More
5 months 1 week ago #6032 by Evgenic
Evgenic replied the topic: Звуковое уведомление операторов, которые работают в RDP
на гуглоДиске версия 20,1. Ключ при старте клиентского модуля увидите в консоле -sndn. Если сменить wav, то в админке в списке параметров OPERATOR.notice_sound

В очереди все первые. Каждый в своё время.

Please Log in or Create an account to join the conversation.

  • fab90
  • fab90's Avatar Topic Author
  • Offline
  • Новый участник
  • Новый участник
More
5 months 1 week ago #6033 by fab90
fab90 replied the topic: Звуковое уведомление операторов, которые работают в RDP
Евгений, спасибо большое. Прошу в личку сообщить №карты отправлю свое спасибо.

Please Log in or Create an account to join the conversation.

  • Evgenic
  • Evgenic's Avatar
  • Offline
  • Администратор
  • Администратор
More
2 months 5 days ago #6165 by Evgenic
Evgenic replied the topic: Звуковое уведомление операторов, которые работают в RDP
спец группу в телеграмме, туда всех операторов. Бота телеги в кусистем. Все получают уведомления.

В очереди все первые. Каждый в своё время.

Please Log in or Create an account to join the conversation.

Time to create page: 0.218 seconds
Работаем с QSystem