New version QSystem 21.0 is available!

Facebook

Функциональность QSystem
× Электронная система управления очередью QSystem

Расскажите нам, и нашим пользователям о QSystem. Задайте вопрос о её возможностях. Обсуждайте сильные и слабые стороны СУО QSystem.

Перерыв на обед

  • Muxa
  • Muxa's Avatar Topic Author
  • Offline
  • Осваиваюсь на форуме
  • Осваиваюсь на форуме
More
4 years 9 months ago - 4 years 9 months ago #2282 by Muxa
Muxa created the topic: Перерыв на обед
Здравствуйте!

Подскажите пожалуйста в чем может быть проблема? Отредактировал план работы, добавил перерыв на обед. К каждой услуге подвязал план работы с перерывами. Но пункт регистрации всё равно выдает (печатает) талоны во время перерыва на обед. Можно ограничить время печати талонов в обеденное время (или автоматически блокировать пункт регистрации на время обеда)?

Скриншот плана прилагаю.
Attachments:
Last Edit: 4 years 9 months ago by Muxa.

Please Log in or Create an account to join the conversation.

  • Evgenic
  • Evgenic's Avatar
  • Offline
  • Администратор
  • Администратор
More
4 years 9 months ago #2283 by Evgenic
Evgenic replied the topic: Перерыв на обед
проблема в том, что есть обед. Убирайте обед из вашего расписания. Работать надо как только порог переступил посетитель и до последнего клиента.

Если все же обед столь необходим, тогда выгоняйте посетителей из зала. Нечего им там седеть когда все ушли трапезничать. Нет никого в зале - никто талон не возьмет. А если пустить народ в зал и сказать, что до двух обед и талоны начнут печататься ровно в два, то будет смешно наблюдать как все ждут двух часов и потом в бою пытаются встать в очередь. Можно ржать над этим и тыкать пальцем.

А перерывы оказывают влияние только на предварительную запись. Что бы люди не записывались и небыли бы вынуждены ждать начала работы, а просто приходили бы когда все работает.

В очереди все первые. Каждый в своё время.

Please Log in or Create an account to join the conversation.

  • Muxa
  • Muxa's Avatar Topic Author
  • Offline
  • Осваиваюсь на форуме
  • Осваиваюсь на форуме
More
4 years 9 months ago - 4 years 9 months ago #2284 by Muxa
Muxa replied the topic: Перерыв на обед
Отчасти с Вами соглашусь, но это скорей философский вопрос, ведь клиенты тоже бывают разные. Скандальные это еще мало сказано. "У меня есть талон и неважно на ваше расписание работы" (к сожалению такие случаи не редки), которое между прочим согласованно с вышестоящими инстанциями.
Ну не об этом сейчас. в админке есть кнопка заблокировать и разблокировать пункт регистрации, может возможно создать два эквивалентных CMD файла (команда на пункт регистрации) и настроить выполнение в планировщике заданий?
Last Edit: 4 years 9 months ago by Muxa.

Please Log in or Create an account to join the conversation.

  • Evgenic
  • Evgenic's Avatar
  • Offline
  • Администратор
  • Администратор
More
4 years 9 months ago #2285 by Evgenic
Evgenic replied the topic: Перерыв на обед
идея интересная. Надо будет подумать как вывести некоторые команды, типа управления велкамом, в набор неких консольных команд.

В очереди все первые. Каждый в своё время.

Please Log in or Create an account to join the conversation.

  • demonmusic
  • demonmusic's Avatar
  • Offline
  • Новый участник
  • Новый участник
More
3 years 8 months ago #3567 by demonmusic
demonmusic replied the topic: Перерыв на обед
Подниму тему:
Но при этом, как я понимаю, если взвести флажок "перерыв" на рабочем месте оператора, то нельзя будет записаться к нему и услуги будут недоступны.

Please Log in or Create an account to join the conversation.

  • Evgenic
  • Evgenic's Avatar
  • Offline
  • Администратор
  • Администратор
More
3 years 8 months ago #3570 by Evgenic
Evgenic replied the topic: Перерыв на обед
Конечно можно! Если человек дошел до терминала, то ему все можно. Эта галочка не работает так. Она работает если от нее что-то зависит. В обычном случае ничего не зависит. А работает так: врач занят и ставит эту галку, система не назначает его для пациентов если есть альтернативы для назначения.

В очереди все первые. Каждый в своё время.

Please Log in or Create an account to join the conversation.

  • demonmusic
  • demonmusic's Avatar
  • Offline
  • Новый участник
  • Новый участник
More
3 years 8 months ago #3572 by demonmusic
demonmusic replied the topic: Перерыв на обед
Спасибо за ответ.
Тут видимо смотря какая специфика: если это вуз с приемной компанией, как у нас в обед никто не должен записываться. Иначе через час будет не малая очередь.
Ответственный секретарь приемной комиссии во время "обеда" может лично принять абитуриента, при большой необходимости.

Please Log in or Create an account to join the conversation.

  • Muxa
  • Muxa's Avatar Topic Author
  • Offline
  • Осваиваюсь на форуме
  • Осваиваюсь на форуме
More
3 years 8 months ago #3573 by Muxa
Muxa replied the topic: Перерыв на обед
Если пункт регистрации под ОС Windows могу подсказать костыль )

Please Log in or Create an account to join the conversation.

  • demonmusic
  • demonmusic's Avatar
  • Offline
  • Новый участник
  • Новый участник
More
3 years 8 months ago #3574 by demonmusic
demonmusic replied the topic: Перерыв на обед
Да под Win7 Prof.
Подскажите.

Please Log in or Create an account to join the conversation.

  • Evgenic
  • Evgenic's Avatar
  • Offline
  • Администратор
  • Администратор
More
3 years 8 months ago #3575 by Evgenic
Evgenic replied the topic: Перерыв на обед
никакой костыль не поможет. Та же самая, только живая, очередь выстроится к киоску регистрации за талоном. И все будут к нему ломиться. Не для того, чтоб этого не было, ли ставят электронную очередь? Ну, возьмут они талон в перерыв и спокойно посидят, что в этом плохого?

В очереди все первые. Каждый в своё время.

Please Log in or Create an account to join the conversation.

Time to create page: 0.136 seconds
Работаем с QSystem