gapotchenkosp replied the topic: Система оценки качества обслуживания клиентов
Например как в Сбербанке около оператора стоит пульт на нем две кнопочки Хорошо, Плохо ! При завершении операции оператор просит клиента оценить качество его обслуживания! Вот как то так!)
gapotchenkosp replied the topic: Система оценки качества обслуживания клиентов
А где можно почитать чет не нашел! Нашел только "Возможность оператору обозначить результат работы с клиентом в момент завершения работы с ним" или это платная услуга?
Спасибо!
Evgenic replied the topic: Система оценки качества обслуживания клиентов
на киоске регистрации есть возможность оставить отзыв. Можно использовать планшет на андроиде для этого же, установив прогу из гуглоПлея. Можете железку купить и поставить рядом, только железка должна подходить.
