New version QSystem 21.1 is available!

Facebook

Функциональность QSystem
× Развиваем QSystem!

Расскажите нам, и нашим пользователям, что интересного можно реализовать в СУО QSystem. Обсудим интересные идеи, отсеем зерна от плевел.

Табло онлайн

  • seeonme
  • seeonme's Avatar Topic Author
  • Offline
  • Захожу иногда
  • Захожу иногда
More
12 years 3 months ago #148 by seeonme
seeonme created the topic: Табло онлайн
Доброго времени суток!
Подскажите пожалуйста, возможно ли реализовать мониторинг очереди в онлайн режиме через Интернет, прикрутив систему к своему сайту ?

P.S. Предлагаю объединить ветку "Обсуждение функционала" и ветку "Хотелось бы ..." в один единый, так как данные подфорумы - синонимы друг друга.

Please Log in or Create an account to join the conversation.

  • Evgenic
  • Evgenic's Avatar
  • Offline
  • Администратор
  • Администратор
More
12 years 3 months ago #150 by Evgenic
Evgenic replied the topic: Re: Табло онлайн
Есть несколько вариантов
1. Для этого нужно сделать плагин аналогичный того что есть для зонального табло. Разница в том что плагин зонального табло работает по TCP, а не по HTTP(GET/POST). В этом случае изменения в очереди будут моментально приходить на сацт.
2. Обращаться к серверу QSystem по HTTP, к примеру, раз в пару минут. Тут нужно будет на PHP(если сайт на нем сделал), допраграммировать связку, т.е. обратится к QSystem обработать ответы.

В любом случае админы должны настроить сетевой доступ. Ну и как совсем экзотика: сделать плагин, который все будет QSystem будет складывать в файлик, а сайт его будет читать и парсить.

По реализации.
Вещь полезная, но индивидуальная т.к. связка с сайтом на уровне программного кода может отличаться от случая к случаю. По этому в планах что-то такое делать нету. Если вам нужно будет, то на платной основе сделаем и поможем запустить.

В очереди все первые. Каждый в своё время.

Please Log in or Create an account to join the conversation.

  • Evgenic
  • Evgenic's Avatar
  • Offline
  • Администратор
  • Администратор
More
12 years 3 months ago #151 by Evgenic
Evgenic replied the topic: Re: Табло онлайн
а по поводу объединения обсуждения функционала и "Хотелось бы..". Может и есть смысл. Тут идея в разделении того что уже есть, но не понятно как работает, и то что хочется лично кому-то. Эти хотелки есть средство к существованию проекта. К примеру, за зональное табло все пользователи зональных табло должны сказать курским ребятам спасибо, они не пожалели немного денег и теперь многие пользуются, жаль что на форум не попало. Надо бы тему изначально создать "хотим зональное табло", но тогда форум только начинался.

В очереди все первые. Каждый в своё время.

Please Log in or Create an account to join the conversation.

  • seeonme
  • seeonme's Avatar Topic Author
  • Offline
  • Захожу иногда
  • Захожу иногда
More
11 years 11 months ago #295 by seeonme
seeonme replied the topic: Re: Табло онлайн
Кстати, а что такое зональное табло?

Please Log in or Create an account to join the conversation.

  • Andry
  • Andry's Avatar
  • Offline
  • Осваиваюсь на форуме
  • Осваиваюсь на форуме
More
11 years 11 months ago - 11 years 11 months ago #297 by Andry
Andry replied the topic: Re: Табло онлайн
В общих чертах, это главное табло, обслуживающее определённые участки предоставления услуг.
Здесь проще проиллюстрировать.

В двенадцать часов дня он вышел на улицу и направился в сторону вокзала. Никто не знал, куда он идет, и сам он тоже.
Attachments:
Last Edit: 11 years 11 months ago by Andry.

Please Log in or Create an account to join the conversation.

  • bow22
  • bow22's Avatar
  • Offline
  • Новый участник
  • Новый участник
More
11 years 11 months ago #298 by bow22
bow22 replied the topic: Re: Табло онлайн
Я, если честно, объяснение Андрея, не понял бы, если не знал бы, что такое зональное табло;) Мне кажется, лучше объяснить зачем его применяют - какой-нибудь сценарий.

Я вот знаю такой - конкуренты Qsystem на одном объекте в Новороссийске, ставили зональные табло, потому что там было 4 окна и в каждом окне принимали людей 4 специалиста. Оборудование: 4 экрана и 1 киоск.
Задача была над каждым окном повесить табло, которое отображало бы вызовы специалистов только из этого окна.
Соответственно - такое табло не главное, поскольку не отображает все вызовы, и оно не табло оператора, потому что отображает вызовы нескольких операторов. Как-то так. Не знаю, как это в Qsystem точно сделано - думаю похожим образом.

Please Log in or Create an account to join the conversation.

  • Evgenic
  • Evgenic's Avatar
  • Offline
  • Администратор
  • Администратор
More
11 years 11 months ago #300 by Evgenic
Evgenic replied the topic: Re: Табло онлайн
дополню.
Зональное табло по своей сути ничем не отличается от главного табло. Только на него можно выводить вызовы от конкретных специалистов. Можно от всех сразу, тогда работа зонального табло идентична главному. Можно только от одного, тогда это будет клиентское табло. Можно от специалистов, находящихся только на втором этаже, тогда это табло второго этажа. Еще отличие такое что сервер зонального табло это отдельная программа, она связывается с сервером СУО с помощью плагина, устанавливаемого на сервер СУО. Сервер зональных табло может иметь столько табло, сколько вы сможете подключить дополнительных мониторов к этому компу.

Еще про мониторинг очереди в онлайн режиме через Интернет.
Можно воспользоваться облачным плагином. Он будет отправлять всю инфломацию о движении очереди в другую БД, эту БД можно организовать на сервере, к которому есть доступ с хостинга сайта, ну и подтягивать ее от туда на сайт.

В очереди все первые. Каждый в своё время.

Please Log in or Create an account to join the conversation.

Time to create page: 0.046 seconds
Работаем с QSystem