Доброе время суток! Подскажите, пожалуйста, в чем может быть проблема…сервер запускается нормально, а при попытке запустить пункт регистрации или «админку» выдаёт ошибку: «Проблема с командой. ru.apertum.qsystem.common.exceptions.QException: Ошибка на сервере не позволила сформировать ответ.»…. сервер по EXITу не выходит..
Сервер с другими компонентами "общается" командами и получает на них ответы. Если что-то происходит на сервере в момент обработки команды, то ответ, понятное дело, не возвращается в должном виде. Это может быть вызвано просто ошибкой на сервере или версии сервера и клиентов не совпадают. Иногда требуется четкое соответствие версий.
Тут вот что нужно посмотреть. Если мы имеем сообщение об ошибке на сервере, то первым делом смотрим в логи qsys.log, там ищем записи [ERROR]. Нашли и не смогли разобраться, то прикладываем лог сюда и описываем какими действиями получить ошибку. Если ошибок в логе нет, то смотрим в консольное(черное) окно сервера, там точно все есть. Там смотреть внимательно, искать ошибку Java, она выглядит как некий список строк с указанием места ошибки. Эти строки уже без маркировки [ХХХХХ]. Нашли и не поняли что это, то делаете скрин консоли, консоль сохраняете в текстовый файл и все это прикладываете сюда.
Смотрите в консоль. В момент ошибки там выведется много такого деагностического, описывающего ошибку. Это приложите сюда.
Судя по логам, произошла какая-то совсем не прогнозируемая ошибка, информация не попала в лог. И воспроизвести ее получается только у вас, причина не понятна. Сеть вроде как нормально работает.
У нас текущая версия Qsystem 1.2.6, соответственно с базой 1.7. На отдельной машине пытаюсь установить 1.2.10 и в первую очередь настраиваю базу:
MySQL Administrator – восстанавливаю бэкап текущей базы версии 1.7 (в левом меню –Restore, внизу – Open Backup File, - Start Restore…. OK)
MySQL Query Browser – Меню File -> OpenScript (выбираю файл перехода с версии 1.7 на 1., Execute,… следом аналогично 1.8-1.9 и 1.9-1.10)
..дальше устанавливаю и настраиваю на эту базу саму СУО. admdbcom.bat говорит, что соединение успешно,.. сервер запускается, а вот все остальное – нет…
Может я где-то что-то пропустил ?....
Если сервер с админкой нормально стартуют с новой БД, то база нормально проапдейтилась. Для новой версии, так же старые программы администратора и пункта регистрации не подойдут. Вопрос, что не запускается и что при этом в логах?
Запускается только сервер, а все остальное (админка, пункт региструции, пульт оператора) - нет...
...ксати, сегодня, очередной раз апгрейдив базу, переходя с 1.7 на 1.8, споткнулся об ошибку (вернее их было даже две, но скрин сделал только первой.. вторая была в 8-й строке - логи и скрин прилагаются)
База не проапдейтилась, вот и не запускается. Не должно быть там ни одной ошибки. Нужно разбираться детально почему не проапдейтилось. Попробуйте так. С начала разверните Вашу бд, потом поэтапно апдейтите. Если ошибка, то смотрите детально что и как. Если не получится, то можете прислать вашу БД нам, мы будем разбираться что апдейтится не так.
, Execute,… следом аналогично 1.8-1.9 и 1.9-1.10)
