New version QSystem 21.1 is available!

Facebook

Функциональность QSystem
× Помогите улучшить QSystem!

Ошибки и сбои неизбежная часть любого программного обеспечения. Совместными усилиями повысим качество.

Удаление/присвоение услуг на горячую (баг)

  • MFCVolgskii
  • MFCVolgskii's Avatar Topic Author
  • Offline
  • Новый участник
  • Новый участник
More
9 years 10 months ago - 9 years 10 months ago #680 by MFCVolgskii
MFCVolgskii created the topic: Удаление/присвоение услуг на горячую (баг)
Система управления электронной очередью QSystem
Версия базы данных : 2.6
Версия сборки : 1.3.6b
Дата сборки : 31.03.2014
Периодически внося изменения в конфигурацию системы управления электронной очереди QSystem через «Мониторинг и конфигурирование системы управления очередью QSystem», а именно пройдя во вкладку «Пользователи и услуги» столкнулись с проблемой назначение и удаления услуг на горячую. На практике это выглядит так – в окне «Пользователи» выбираем интересующее нас окно (например “Окно 1”) . В окне «Услуги» выбрав интересующую услугу назначаем ее пользователю, далее мы видим что услуга появилась в окне «Услуги пользователя», из этого окна назначаем ее на горячую. Ни каких уведомлений об успешно проделанной операции не появляется, при этом услуга видна на пульте оператора «StartClient», но вызов клиентов не происходит.
Тоже самое происходит когда решаем удалить услугу на горячую – переходим в окно «Услуги пользователя» и с окна 1 удаляем на горячую услугу, при этом уведомления об удалении не появляется, услуга не удаляется с окна «Услуги пользователя» и продолжает быть активной на пульте оператора.
Экспериментальным путем было установлено, что бы обойти недоработку с удалением и назначением услуги на горячую требуется удалить услугу полностью из окна «Услуги пользователя» и заново назначить услугу пользователю из окна «Услуги» после чего назначить или удалить ее на горячую.
:)
Last Edit: 9 years 10 months ago by MFCVolgskii.

Please Log in or Create an account to join the conversation.

  • Evgenic
  • Evgenic's Avatar
  • Offline
  • Администратор
  • Администратор
More
9 years 10 months ago - 9 years 10 months ago #681 by Evgenic
Evgenic replied the topic: Удаление/присвоение услуг на горячую (баг)
Воспроизводится. Некоторые услуги нормально, а некоторые глючат. В версии 1.3.7 должно заработать.

В очереди все первые. Каждый в своё время.
Last Edit: 9 years 10 months ago by Evgenic.

Please Log in or Create an account to join the conversation.

Time to create page: 0.046 seconds
Работаем с QSystem