New version QSystem 21.1 is available!

Facebook

Функциональность QSystem
× Помогите улучшить QSystem!

Ошибки и сбои неизбежная часть любого программного обеспечения. Совместными усилиями повысим качество.

пропало клиентское(зональное) табло

  • torik
  • torik's Avatar Topic Author
  • Offline
  • Новый участник
  • Новый участник
More
7 years 8 months ago #3406 by torik
torik created the topic: пропало клиентское(зональное) табло
Здравствуйте, , после настройки через startTabloRedactor.bat , а конкретнее добавил отображение ближайших, перестало запускаться зональное табло при запуске клиента. И при вызове на главном все работает а на зональном табло ничего не выходит. версия 17.0 , дата сборки 09.01.17

Please Log in or Create an account to join the conversation.

  • Evgenic
  • Evgenic's Avatar
  • Offline
  • Администратор
  • Администратор
More
7 years 8 months ago #3407 by Evgenic
Evgenic replied the topic: пропало клиентское(зональное) табло
зональник не умеет показывать ближайших.

В очереди все первые. Каждый в своё время.

Please Log in or Create an account to join the conversation.

  • torik
  • torik's Avatar Topic Author
  • Offline
  • Новый участник
  • Новый участник
More
7 years 8 months ago #3410 by torik
torik replied the topic: пропало клиентское(зональное) табло
То есть табло оператора не может показать кто следующий именно в данный кабинет? зачем тогда в редакторе табло оператора сделали галочку "таблица ближайщих" :angry: , и куда пропадает табло оператора после того как поставишь эту галочку, то есть оно вообще после этого не появляется. восстанавливается если только вернуть фаил clietboard.xml более ранний(если делал бэкап преждевременно конечно).
Подскажите пожалуйста какое нибудь альтернативное решение!! Просто для клиента этот вопрос принципиален. Дело в том что зона ожидания где находится главное табло расположено далеко от кабинета оператора, и после вызова оператором клиента, пока клиент идет в кабинет оператора проходит минуты 3, а это получается простой,

Please Log in or Create an account to join the conversation.

  • Evgenic
  • Evgenic's Avatar
  • Offline
  • Администратор
  • Администратор
More
7 years 8 months ago #3411 by Evgenic
Evgenic replied the topic: пропало клиентское(зональное) табло
Клиентское показывает только вызовы этого клиента. Ближайшие только на главном. Ставьте дублер главного.

В очереди все первые. Каждый в своё время.

Please Log in or Create an account to join the conversation.

  • torik
  • torik's Avatar Topic Author
  • Offline
  • Новый участник
  • Новый участник
More
7 years 8 months ago #3412 by torik
torik replied the topic: пропало клиентское(зональное) табло
ок спасибо!!
нашел функцию параллельного приема нескольких клиентов одним оператором, это в принципе частично решает проблему.
Можно ли настроить клиентское табло чтобы в нем отображались номера всех вызванных клиентов, желательно хотя бы первые три номера вызванных.
И подскажите в каком файле редактируется параллельный вызов.

Please Log in or Create an account to join the conversation.

  • Evgenic
  • Evgenic's Avatar
  • Offline
  • Администратор
  • Администратор
More
7 years 8 months ago #3413 by Evgenic
Evgenic replied the topic: пропало клиентское(зональное) табло
ммм...

интересное замечание. На клиентское сейчас выводится только вызванный номер. Надо подумать над этим.

Параллельный вызов это свойство оператора, в админке назначается персонально для оператора.

В очереди все первые. Каждый в своё время.

Please Log in or Create an account to join the conversation.

Time to create page: 0.046 seconds
Работаем с QSystem