New version QSystem 21.0 is available!

Facebook

Функциональность QSystem
× Выбираем оборудование, монтируем, настраиваем, запускаем

Расскажите о первом этапе эксплуатации QSystem. Задайте вопрос по пусконаладочным работам. Поделитесь опытом использования оборудования.

Отключение услуги на одном окне

  • Vlad_forum
  • Vlad_forum's Avatar Topic Author
  • Offline
  • Новый участник
  • Новый участник
More
6 months 4 days ago #6125 by Vlad_forum
Vlad_forum created the topic: Отключение услуги на одном окне
Добрый день.

Есть окна, номера которых прописаны в батнике ключом -point
Есть операторы, у которых есть доступ ко всем услугам, но которые в разные смены работают на разных АРМ.

Имеется-ли возможность отключить определенную одну услугу (по ID ключом, или как-то еще) именно на том окне, где она оказываться не может, чтобы в списке ее не было, вариант с приоритетом не совсем подходит, потому что иногда на автомате вызывают с того окна, на котором услуга не оказывается.

Если есть такая возможность, пожалуйста, подскажите как реализовать (Java не знаю), необходимо для корректного ведения статистики.

доступные ключи смотрел в документации, в логах сервера, искал на форуме, ничего такого не попалось

Спасибо.

______________________
Qsystem 16.5
Linux Mint и Windows

Please Log in or Create an account to join the conversation.

  • Evgenic
  • Evgenic's Avatar
  • Offline
  • Администратор
  • Администратор
More
6 months 3 days ago #6128 by Evgenic
Evgenic replied the topic: Отключение услуги на одном окне
нет такого отключения. Проще сделать спецпользователя для такого откна.

В очереди все первые. Каждый в своё время.

Please Log in or Create an account to join the conversation.

  • szgmu
  • szgmu's Avatar
  • Offline
  • Захожу иногда
  • Захожу иногда
More
5 months 3 weeks ago #6134 by szgmu
szgmu replied the topic: Отключение услуги на одном окне
Привяжите пользователя к окну, а не к сотруднику.

Please Log in or Create an account to join the conversation.

  • Vlad_forum
  • Vlad_forum's Avatar Topic Author
  • Offline
  • Новый участник
  • Новый участник
More
5 months 3 weeks ago #6135 by Vlad_forum
Vlad_forum replied the topic: Отключение услуги на одном окне
Так было ранее, сказали переделать, для того, чтобы разные операторы могли работать на разных окнах (пандемия, кто-то может сидеть на больничке), так как не все окна универсальные. Нужно это для того, чтобы знать, какой оператор сколько человек обслужил, для статистики. Пока что обходимся приоритетами, но косячат операторы иногда, вызывая, когда не надо. Дерево услуг тоже, как я понял, не отключить.

Please Log in or Create an account to join the conversation.

  • Evgenic
  • Evgenic's Avatar
  • Offline
  • Администратор
  • Администратор
More
5 months 2 weeks ago #6143 by Evgenic
Evgenic replied the topic: Отключение услуги на одном окне
спецпользователи для окна. Потом отчет посчитаете в полуручном режиме.

Либо можно следить онлайн за операторами и на горячую отключать. Но это напряжно как-то.

В очереди все первые. Каждый в своё время.

Please Log in or Create an account to join the conversation.

Time to create page: 0.204 seconds
Работаем с QSystem