Исправление настроек эо для клиентов с кодом с сайта

Здравствуйте! Подскажите, куда копать и где смотреть настройки электронной очереди для клиентов с кодом с сайта, чтобы они не могли проходить раньше, чем за 10 минут до назначенного времени (то есть, кто записался на 12:00, не мог пройти в 9:00).

так люфт там то ли в пол часа, то ли в час. за 10 минут вроде как есть настройка этого люфта регистрации по записи. Искать в файлах настроек. Я в исходниках ищу всегда.