New version QSystem 21.1 is available!

Facebook

Функциональность QSystem
× Выбираем оборудование, монтируем, настраиваем, запускаем

Расскажите о первом этапе эксплуатации QSystem. Задайте вопрос по пусконаладочным работам. Поделитесь опытом использования оборудования.

про голосовое оповещение

  • skupchenkoalex
  • skupchenkoalex's Avatar Topic Author
  • Offline
  • Новый участник
  • Новый участник
More
9 years 5 months ago #1483 by skupchenkoalex
skupchenkoalex created the topic: про голосовое оповещение
как сделать чтоб при вызове клиента сражу говорили "клиент номер пройдите...". сейчас при нажатии вызвать клиента сначала раздается сигнал, а при повторном нажатии уже появляется голосовое оповещение. хочется чтоб сразу раздавалось голосовое оповещение.

Please Log in or Create an account to join the conversation.

  • Evgenic
  • Evgenic's Avatar
  • Offline
  • Администратор
  • Администратор
More
9 years 5 months ago #1484 by Evgenic
Evgenic replied the topic: про голосовое оповещение
Это в шаблоне голосового вызова. В админке в редакторе услуги несколько закладок. Одна из них это настройка шаблона голосового вызова. Эти шаблоны наследуются если у вас дерево услуг, так что не забывайте про галочку применения.

В очереди все первые. Каждый в своё время.

Please Log in or Create an account to join the conversation.

  • skupchenkoalex
  • skupchenkoalex's Avatar Topic Author
  • Offline
  • Новый участник
  • Новый участник
More
9 years 5 months ago #1485 by skupchenkoalex
skupchenkoalex replied the topic: про голосовое оповещение
выбрано сигнал и повторно голосом. ставил галочку использовать шаблон и убирал ее. результат с начало звуковое оповещение затем голос. как она зависит от функций "Сеть и таймаут"

Please Log in or Create an account to join the conversation.

  • Evgenic
  • Evgenic's Avatar
  • Offline
  • Администратор
  • Администратор
More
9 years 5 months ago #1486 by Evgenic
Evgenic replied the topic: про голосовое оповещение
Не зависит. Сохранилась и рестартаните сервер. Галочку поставить, не то применяться шаблон корневой услуги.

В очереди все первые. Каждый в своё время.

Please Log in or Create an account to join the conversation.

  • skupchenkoalex
  • skupchenkoalex's Avatar Topic Author
  • Offline
  • Новый участник
  • Новый участник
More
9 years 5 months ago #1487 by skupchenkoalex
skupchenkoalex replied the topic: про голосовое оповещение
а галочку ставить именно в конце древа услуг или в самом начале каталога, или везде где можно проставить эти галочки

Please Log in or Create an account to join the conversation.

  • Evgenic
  • Evgenic's Avatar
  • Offline
  • Администратор
  • Администратор
More
9 years 5 months ago #1488 by Evgenic
Evgenic replied the topic: про голосовое оповещение
У того шаблона который должен применяться. Если все услуги уникальны тогда у всех. Если все одинаковые, то настроить корень, а все остальные галки убрать.

В очереди все первые. Каждый в своё время.

Please Log in or Create an account to join the conversation.

  • skupchenkoalex
  • skupchenkoalex's Avatar Topic Author
  • Offline
  • Новый участник
  • Новый участник
More
9 years 5 months ago #1489 by skupchenkoalex
skupchenkoalex replied the topic: про голосовое оповещение
я установил галочки у всех услуг везде. не работает

Please Log in or Create an account to join the conversation.

  • gryzchik
  • gryzchik's Avatar
  • Offline
  • Новый участник
  • Новый участник
More
8 years 4 months ago - 8 years 4 months ago #2526 by gryzchik
gryzchik replied the topic: про голосовое оповещение
Установлен плагин Алёна. И когда воспроизводится приглашение пройти в кабинет, оно звучит как "иент А1 пройдите в кабинет тр.."(тридцать).Если говорит Ольга, то успевает сказать всё, кроме номера кабинета. Как можно исправить ситуацию?
Last Edit: 8 years 4 months ago by gryzchik.

Please Log in or Create an account to join the conversation.

  • Evgenic
  • Evgenic's Avatar
  • Offline
  • Администратор
  • Администратор
More
8 years 4 months ago #2530 by Evgenic
Evgenic replied the topic: про голосовое оповещение
такое было давно на ХР. Дело было в кодеках. Удаление старых и накат свеженьких, типа, klihgt, помогало.

В очереди все первые. Каждый в своё время.

Please Log in or Create an account to join the conversation.

  • gryzchik
  • gryzchik's Avatar
  • Offline
  • Новый участник
  • Новый участник
More
8 years 4 months ago - 8 years 4 months ago #2531 by gryzchik
gryzchik replied the topic: про голосовое оповещение
У меня debian 8.5 и под него, видимо, придётся другие кодеки искать.

upd: поставил всё на ubuntu 16.04.
Last Edit: 8 years 4 months ago by gryzchik.

Please Log in or Create an account to join the conversation.

Time to create page: 0.069 seconds
Работаем с QSystem