не печатает с велкам или с ресепшн если они запущены не локально

всем привет. не печатает с велкам или с ресепшн если они запущены не локально. подключил тот же принтер напрямую к серверу все сразу печатает. принтер стоит по умоллчанию и тестовую страницу печатает. но в очередь клиентов ставит. также если выбрать пдф вртуальный принтер все нормально сразу спрашивает куда разместить файл. кто знает куда копать ? версия 18

это в винде или линухе?

такая же проблема. понадобилось по сети запускать администратора и печать не работает а локально все норм. так же если велкам удалено запустить тоже нет печати. может администратора можно по веб както запустить?. у меня проблема на виндоус.
куда копать? версия последняя. принтеру выставлены разрешения для всех и расшарен по сети. сделали в итоге так расшарили принтер на сервер (о стоит далеко от регистратуры) и вторым пользователем залогинились на сервер. теперь с регистратуры подключаются к серверу по рдп ко второму пользователю. так все печатает.
и еще заметили если распечатать комплексную услугу то работает но правда талон там растянутый и весь не влезает но печатает.

что значит не локально, удалённо? велкам это же десктопная прога, её можно запустить на компе с принтером, а как иначе?