Cбивается сортировка талонов

Добрый день. Использую QSystem версии 23.1. В очереди к одной услуги стоит 10 человек с номерами талонов A1, A2, A3, A4 ... A9, A10. На главном табло, на ресепшене у администратора, на клиенте у специалистов такой же порядок талонов. Администратор на ресепшене человеку с талоном А4 изменяет приоритет со стандартный на VIP. Талон А4 на главном табло, на ресепшене у администратора, на клиенте у специалистов становится первым. Но потом появляется проблема - сбивается порядок талонов, у администратора на ресепшене и на клиенте у специалистов теперь такой порядок талонов: A4 (приоритет VIP), A1, A3, A8, A2, A6, A7, A10, A9, A5, A11. После вызова А4 сортировка талонов не восстанавливается. Вот записал скрин: marchenkov.by/files/screen_qsystem0.mp4 .