× Помогите улучшить QSystem!

Ошибки и сбои неизбежная часть любого программного обеспечения. Совместными усилиями повысим качество.

Проблема с пультом оператора после обновления на 20-тую версию

Knopic
Topic Author
Offline
Осваиваюсь на форуме

4 years 9 months ago #5777 by Knopic

Knopic created the topic: Проблема с пультом оператора после обновления на 20-тую версию

День добрый! Обновил сервер до 20 версии и клиентские машинки. Теперь у операторов стал вылетать пульт с ошибкой на скрине. Можно ли что-то сделать?

Attachments:

Please Log in or Create an account to join the conversation.

Evgenic
Offline
Администратор

4 years 9 months ago #5778 by Evgenic

Evgenic replied the topic: Проблема с пультом оператора после обновления на 20-тую версию

логи приложите и описание как воспроизвести ошибку.

В очереди все первые. Каждый в своё время.

Please Log in or Create an account to join the conversation.

Knopic
Topic Author
Offline
Осваиваюсь на форуме

4 years 9 months ago - 4 years 9 months ago #5779 by Knopic

Knopic replied the topic: Проблема с пультом оператора после обновления на 20-тую версию

Приложил логи с клиентской тачки. Оператор запускает пульт вызывает человека, проходит минут 10, хочет вызвать следующего либо обновить состояние очереди и выходит ошибка со скрина.

Attachments:

Last Edit: 4 years 9 months ago by Knopic.

Please Log in or Create an account to join the conversation.

Knopic
Topic Author
Offline
Осваиваюсь на форуме

4 years 9 months ago #5786 by Knopic

Knopic replied the topic: Проблема с пультом оператора после обновления на 20-тую версию

Ап.

Please Log in or Create an account to join the conversation.

Evgenic
Offline
Администратор

4 years 9 months ago #5789 by Evgenic

Evgenic replied the topic: Проблема с пультом оператора после обновления на 20-тую версию

это во всех версиях. на гуглодиске в qsystem/temp скачайте qsystem20.1 и подмените на сервере. Возможно поможет.

В очереди все первые. Каждый в своё время.

Please Log in or Create an account to join the conversation.

Knopic
Topic Author
Offline
Осваиваюсь на форуме

4 years 9 months ago #5794 by Knopic

Knopic replied the topic: Проблема с пультом оператора после обновления на 20-тую версию

Увы, но пришлось откатываться на 19.2 и все тормоза пропали.

Please Log in or Create an account to join the conversation.

Knopic
Topic Author
Offline
Осваиваюсь на форуме

4 years 9 months ago #5799 by Knopic

Knopic replied the topic: Проблема с пультом оператора после обновления на 20-тую версию

Теперь проблема началась даже после отката на версию 19.2 ошибка таже самая. Понять не могу, что не так.

Please Log in or Create an account to join the conversation.

Knopic
Topic Author
Offline
Осваиваюсь на форуме

4 years 9 months ago #5803 by Knopic

Knopic replied the topic: Проблема с пультом оператора после обновления на 20-тую версию

ап

Please Log in or Create an account to join the conversation.

Evgenic
Offline
Администратор

4 years 9 months ago #5806 by Evgenic

Evgenic replied the topic: Проблема с пультом оператора после обновления на 20-тую версию

она всегда была. проявляется при низкой активности в очереди. в 20,1 всё норм должно быть.

В очереди все первые. Каждый в своё время.

Please Log in or Create an account to join the conversation.

Knopic
Topic Author
Offline
Осваиваюсь на форуме

4 years 9 months ago - 4 years 9 months ago #5807 by Knopic

Knopic replied the topic: Проблема с пультом оператора после обновления на 20-тую версию

А где можно взять 20.1? Тот файлик, который вы давали не помог.

Last Edit: 4 years 9 months ago by Knopic.

Please Log in or Create an account to join the conversation.

Time to create page: 0.111 seconds