Обнуление очереди

Хотел перейти на использование Qsystemn однако при тестировании столкнулся с проблемой - если набрать талонов и после этого начинать назначать функции пользователям (неважно "на горячую" или нет), а так же изменять приоритеты функциям, то в какой то момент происходит следующее - после закрытия программы оператора и ее повторного запуска, в меню выбора пользователей пусто. И будет пусто до тех пор, по не перезапуститься служба MySQL. а после перезапуска - проиходит обнуление очереди и все талоны начинают выезжать, начиная с единицы.
Календарь настроен на работу с 00:00 до 23:00 и каждый день выставлен рабочим.
Что это может быть??? Глюки со временем?

Разобрался с обнулением очереди. кажется.
И появился вопрос.
После перезапуска Qsystem вся очередь обнуляется и талоны начинают печататься с первого по всем типам очереди.
Разве так должно быть? А если сервер зависнет или перепад электричества.
И еще вопрос - подскажите пожалуйста, в какой таблице находятся сведения о выданных (и обработанных, и не обработанных) талонах?

Недавно была проблема, после запуска очереди, отсчет начался с последнего вчерашнего номера, перезапуск очереди так же не давал результатов. По совету пользователя Andry удалил вручную файл Qsystem\temp\temp.json после этого нумерация началась с 1.

нормальное завершение работы сервера происходит по команде exit. При штатном завершении работы сервера вся текущая обстановка пропадет. Статистика по обработанным клиентам никуда не денется. Если сервер прекращает работу как-то иначе, то вся текущая обстановка остается в папке temp.
Вся статистика по работе QSystem с клиентами аккумулируется в таблице statistic.

Evgenic wrote: нормальное завершение работы сервера происходит по команде exit. При штатном завершении работы сервера вся текущая обстановка пропадет.

То есть, как я понимаю, если закрыть Qsystem командой exit - то тогда вся текущая нумерация обнуляется?
И после перезапуска - талоны начинают выдаваться с первого?

Evgenic wrote: Если сервер прекращает работу как-то иначе, то вся текущая обстановка остается в папке temp.

Если на первый вопрос ответ положительный, то как тогда заставить программу съесть то что находится в папке temp и продолжить выдачу и обработку талонов с того места, на котором произошел перезапуск QSystem?

А то в случае возникновения внештатных ситуация (перепад напряжения, отключение электричества, зависание терминала, зависание Qsystem, случайное завершение работы Qsystem и так далее в разгар рабочего дня) - получается что куча народу остается в пролете ? и они должны взять талоны заново, так как их талоны не действительны? Это же приведет к нарушению всей очередности, а так же вызовет беспорядки и массовые волнения со стороны населения. Люди будут недовольны что их талон - теперь просто бумажка.

А не было ли идеи перенести сведения об очереди в базу данных Qsystem, которая вертится на MySQL? В случае аварийного завершения работы там таких ситуаций не возникнет, да и хранить/обрабатывать данные в MySQL надежнее и быстрее.

не понятно с чем связан вопрос. В чем определяется ошибка? Пока что я не вижу присутствия каких-то ошибок. По поводу того как что работает смотрим в документации.

ошибка проявляется в том,что после перезапуска сервера электронной очереди,например после зависания терминала в середине рабочего дня, начинается новая нумерация талонов.А что делать с людьми которые уже взяли талоны и ждут вызова?

или например такая ошибка - если взять несколько талонов,а затем администратору изменить виды обслуживаемых очередей (не "на горячую") во время рабочего дня с последующим перезапуском серверной части электронной очереди,то результатом данных манипуляций станет невозможность входа в программу для операторов (выражается в отсутствии списка выбора логинов в приложении оператора).

Вход в операторскую программу возможен только после перезапуска MySQL сервера, что влечет за собой перезапуск серверной части QSystem и, следовательно, обнуление очереди. И опять же возникает ситуация - что делать с теми, кто уже взял талон и ждет своей очереди?

Воспроизвести не удалось. Все работает корректно и адекватно. Про то как и что происходит при зависании терминала вам ни кто не скажет, т.к. терминал ваш и что там с ним происходит известно или не известно только вам. После нештатного завершения работы сервера работа возобновляется в прежнем виде без каких либо потерь.

Изменение конфигурации при эксплуатации системы делать не рекомендуется. Изменения вступят в силу только после рестарта сервера, при этом рестарт во время работы будет чреват конфликтами старой конфигурации и новой. Производить все настройки рекомендуется вне время эксплуатации и позаботится чтобы сервер выключался корректно по команде exit. Негативное влияние изменения настроек на работоспособность клиентского приложение воспроизвести не удалось. Скорее всего имеет место чрезмерное экспериментальное усердие.

Я вот немножко не понял.
При штатном перезапуске сервеной части Qsystem - обнуляется ли очередь? Или после штатного перезапуска очередь должна продолжить работу в том же состоянии, что и до перезапуска?