Работа плагина веб пульта оператора

Как исправить проблему, когда 5 операторов подключены по локальной сети, все нормально, но еще 2 подключены через интернет по веб пульту оператора, и когда один из них входит, другой не может зайти, пишет что такой уже есть в системе, когда идет полный перезапуск сервера то заходит за другого оператора, а за первого нельзя, та же проблема что была со вторым, и к тому же отложенных клиентов одного оператора видят все, хотя услуги у всех разные, в чем проблема???

Так уже сам себе отвечаю, вроде бы разобрался почему так, только пока не могу понять почему отложенный клиент одного оператора видят все, при том что услуги разные, помогите пожалуйста, а то до вечера надо завершить работу ибо много людей уже записано наперёд.

отложенных видят все.

И это так штатно запрограммировано, ничего изменить нельзя?? потому что получается по совсем разным услугам отложили клиентов и потом операторы не могут разобратся где чей клиент, как это исправить или обойти?

так задумано.
Оператор знает номер отложенного. У отложенных меняется статус. Так и надо.

ну а если у оператора 10 отложенных и у другого так же, и видят они оба всех, а потом не могут понят где его а где не его.

уволить тупых операторов и нанять нормальных.

То есть получается что каждый оператор должен знать своего отложенного или 10??

Да как хочет. Никаких ограничений.

Хорошо, еще такая вещь, как идет обновление веб пульта относительно сервера, ибо получается так, оператор сидит с веб пульта и работает с клиентом, работает с ним пол часа, потом пропадает возможность вызова следующего, выходит из кабинета и заходит обратно и все нормализируется???