New version QSystem 21.0 is available!

twitter twitter twitter

Функциональность QSystem
× Электронная система управления очередью QSystem

Расскажите нам, и нашим пользователям о QSystem. Задайте вопрос о её возможностях. Обсуждайте сильные и слабые стороны СУО QSystem.

Перерыв на обед

Больше
4 года 9 мес. назад - 4 года 9 мес. назад #2282 от Muxa
Muxa создал эту тему: Перерыв на обед
Здравствуйте!

Подскажите пожалуйста в чем может быть проблема? Отредактировал план работы, добавил перерыв на обед. К каждой услуге подвязал план работы с перерывами. Но пункт регистрации всё равно выдает (печатает) талоны во время перерыва на обед. Можно ограничить время печати талонов в обеденное время (или автоматически блокировать пункт регистрации на время обеда)?

Скриншот плана прилагаю.
Вложения:
Последнее редактирование: 4 года 9 мес. назад от Muxa.

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Больше
4 года 9 мес. назад #2283 от Evgenic
Evgenic ответил в теме Перерыв на обед
проблема в том, что есть обед. Убирайте обед из вашего расписания. Работать надо как только порог переступил посетитель и до последнего клиента.

Если все же обед столь необходим, тогда выгоняйте посетителей из зала. Нечего им там седеть когда все ушли трапезничать. Нет никого в зале - никто талон не возьмет. А если пустить народ в зал и сказать, что до двух обед и талоны начнут печататься ровно в два, то будет смешно наблюдать как все ждут двух часов и потом в бою пытаются встать в очередь. Можно ржать над этим и тыкать пальцем.

А перерывы оказывают влияние только на предварительную запись. Что бы люди не записывались и небыли бы вынуждены ждать начала работы, а просто приходили бы когда все работает.

В очереди все первые. Каждый в своё время.

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Больше
4 года 9 мес. назад - 4 года 9 мес. назад #2284 от Muxa
Muxa ответил в теме Перерыв на обед
Отчасти с Вами соглашусь, но это скорей философский вопрос, ведь клиенты тоже бывают разные. Скандальные это еще мало сказано. "У меня есть талон и неважно на ваше расписание работы" (к сожалению такие случаи не редки), которое между прочим согласованно с вышестоящими инстанциями.
Ну не об этом сейчас. в админке есть кнопка заблокировать и разблокировать пункт регистрации, может возможно создать два эквивалентных CMD файла (команда на пункт регистрации) и настроить выполнение в планировщике заданий?
Последнее редактирование: 4 года 9 мес. назад от Muxa.

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Больше
4 года 9 мес. назад #2285 от Evgenic
Evgenic ответил в теме Перерыв на обед
идея интересная. Надо будет подумать как вывести некоторые команды, типа управления велкамом, в набор неких консольных команд.

В очереди все первые. Каждый в своё время.

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Больше
3 года 8 мес. назад #3567 от demonmusic
demonmusic ответил в теме Перерыв на обед
Подниму тему:
Но при этом, как я понимаю, если взвести флажок "перерыв" на рабочем месте оператора, то нельзя будет записаться к нему и услуги будут недоступны.

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Больше
3 года 8 мес. назад #3570 от Evgenic
Evgenic ответил в теме Перерыв на обед
Конечно можно! Если человек дошел до терминала, то ему все можно. Эта галочка не работает так. Она работает если от нее что-то зависит. В обычном случае ничего не зависит. А работает так: врач занят и ставит эту галку, система не назначает его для пациентов если есть альтернативы для назначения.

В очереди все первые. Каждый в своё время.

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Больше
3 года 8 мес. назад #3572 от demonmusic
demonmusic ответил в теме Перерыв на обед
Спасибо за ответ.
Тут видимо смотря какая специфика: если это вуз с приемной компанией, как у нас в обед никто не должен записываться. Иначе через час будет не малая очередь.
Ответственный секретарь приемной комиссии во время "обеда" может лично принять абитуриента, при большой необходимости.

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Больше
3 года 8 мес. назад #3573 от Muxa
Muxa ответил в теме Перерыв на обед
Если пункт регистрации под ОС Windows могу подсказать костыль )

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Больше
3 года 8 мес. назад #3574 от demonmusic
demonmusic ответил в теме Перерыв на обед
Да под Win7 Prof.
Подскажите.

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Больше
3 года 8 мес. назад #3575 от Evgenic
Evgenic ответил в теме Перерыв на обед
никакой костыль не поможет. Та же самая, только живая, очередь выстроится к киоску регистрации за талоном. И все будут к нему ломиться. Не для того, чтоб этого не было, ли ставят электронную очередь? Ну, возьмут они талон в перерыв и спокойно посидят, что в этом плохого?

В очереди все первые. Каждый в своё время.

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Время создания страницы: 0.175 секунд
Работаем с QSystem