New version QSystem 17.4 is available!

twitter twitter twitter

Функциональность QSystem

Пункт регистрации

Киоск регистрации для системы управления электронной очередью


Запуск.

Welcome.bat запустит пункт регистрации системы управления электронной очередью. Запустите сервер СОУ QSystem. Пункт регистрации требует соединения с сервером для получения необходимых данных. При запуске пункта регистрации параметрами передаются сетевые настройки. На сенсорном терминале окно выбора услуг разворачивается на весь экран и убирается курсор мыши. Для настройки используйте WelcomeDemo.bat. Там передается ключ debug и разворачивания на весь экран не происходит.

И так, компьютер соединен с сервером системы по сети и получает все необходимые сетевые параметры из командной строки.

При старте приложения в консоль выводится информация о всех ключах, которые можно использовать для данного модуля. Всю информацию по ключам ищите в консоле.

java -cp dist/QSystem.jar ru.apertum.qsystem.client.forms.FWelcome -sport 3128 -cport 3129 -s 192.168.0.43

Параметры настройки пункта регистрации.
Настройки пункта регистрации хранятся в файле config/welcome.properties. Загружается этот файл пристарте пункта регистрации. Эти настройки перекрываются параметрами из тех, что указываются в админке.

Несколько параметров для того, что бы можно в админке настроить отображение кнопок на киоске:

WELCOME.screen_bkgpic[_serv_id]=<file>  при отображении кнопок уровня этой группирующей услуги будет применена фоновая картинка из <file>. Если [_ххх] не указано, то применяется ко всем.
WELCOME.screen_insets[_serv_id]=top, left, bottom, right при отображении кнопок уровня этой группирующей услуги будут оставлены отступы по краям экрана. Если [_ххх] не указано, то применяется ко всем.
WELCOME.screen_gaps[_serv_id]=horiz, vert при отображении кнопок уровня этой группирующей услуги будут сделаны отступы между кнопками. Если [_ххх] не указано, то применяется ко всем.
WELCOME.button_bkgpic[_serv_id]=<file> при отображении кнопоки будет применена фоновая картинка для нее из <file>. Если [_ххх] не указано, то применяется ко всем.
WELCOME.button_insets[_serv_id]=top, left, bottom, right при отображении кнопки будут сделаны отступы от краем этой кнопки. Если [_ххх] не указано, то применяется ко всем.

В качестве логотипа на талоне по умолчанию можно использовать изображение из ресурсов/ru/apertum/qsystem/client/forms/resources/logo_ticket_a.png. Штрихкод содержит идентификатор клиента, который в последствии будет ID в СУБД.

Услуги и группы услуг.

Услуги могут группироваться. Кнопка группы услуг имеет соответствующую картинку. Вложение групп не имеет ограничений. Если клиент откроет группу и уйдёт, не выбрав услугу, система вернет окно выбора услуг в корневое состояние через определенное время. Услуги можно пометить как временно не оказываемые, при выборе такой услуги клиенту выдается сообщение о невозможности оказать данную услугу на данный момент. Услуги и группы можно пометить как невидимые, они не будут видны клиенту для их выбора. Это позволит иметь услуги, доступ к которым можно получить только после перенаправления к ним пользователем системы при оказании клиенту другой услуги.

Произвольное расположение кнопок на пункте регистрации.

Если ваш дизайн потребует специального расположения кнопок на пункте регистрации, то система управления электронной очередью QSystem позволяет настроить все необходимое для этого. Первое что нужно, это в админке на закладке "Сеть и таймауты" поставить галочку "Произвольное расположение кнопок на пункте регистрации". Далее в настройках услуги, там где редактируем надпись на кнопке, указываем расположение кнопки на пункте регистрации и размер.


Встать в очередь к услуге.
Чтобы встать в очередь к услуге достаточно нажать соответствующую кнопку. Если услуга предполагает ознакомление с некой информацией, то будет показана эта информация(можно сразу распечатать). Если в этой очереди уже находятся более трех человек(количество настраивается, параметр ask_limit), то система предварительно запросит подтверждение согласия ожидать, указав размер очереди. Далее, если выбранная услуга требует ввести персональные данные(номер паспорта, к примеру), будет предложено ввести необходимую информацию. После этого будет напечатан номерок и предложено его забрать. Если клиент уйдет, не дав ответа на какой-нибудь вопрос, система вернет окно выбора услуг в корневое состояние через определенное время.


Предварительная запись.
В системе имеется возможность предварительной записи. Записаться предварительно можно самостоятельно используя пункт регистрации или с помощью администратора с использованием компоненты администрирования системы.

Получение сопутствующей информации
Функционал пункта регистрации позволяет получить клиенту необходимую ему справочную информацию. Информация может быть получена при постановки в очередь, это настройка услуги. При этом можно распечатать памятку. Основная справочная система предусмотрена специальной кнопкой на пункте регистрации. При необходимости эту кнопку можно скрыть. При необходимости можно напечатать требуемую информацию при чтении справки.

Оставить отзыв.
Функционал пункта регистрации позволяет клиенту оставить отзыв о работе учреждения. Это предусмотрено специальной кнопкой в пункте регистрации. При необходимости эту кнопку можно скрыть.

 

Возможность получить персональные возможности по дизайну и функционалу.
Система управления электронной очередью QSystem изначально спроектирована с огромными возможностями для кастомизации. Индивидуальные решения разрабатываются отдельно под каждого заказчика. Пример индивидуального решения:

Индивудуальный пункт регистрации для системы управления электронной очередью QSystem



Использование в поликлинике. Режим "Электронная регистратура".
Пункт регистрации имеет режим предварительной записи на прием к врачу. Режим включается специальным параметром «--welcome-mode med» при старте. При этом есть возможность идентифицировать посетителя по его полису ОМС. Посититель подносит свой полис ОМС к сканеру штрихкода и его номер попадает в поле ввода. Есть возможность ввода номера ОМС в ручную. Медсестра в регистратуре снимает отчет о зарегистрировавшихся на этот день, собирает медицинские карты и относит их соответствующим врачам.

Пункт регистрации как кнопочное устройство, подключаемое к COM-порту.

Запускаем Welcome с ключом --welcome-mode btn. Параметры СОМ-порта настраиваем в welcome.properties. Связь присылаемых в СОМ-порт байтиков и ID услуг указываем в файле  config\welcome_buttons.properties.

Пункт регистрации из клавиатуры или мышки.

Запускаем Welcome с ключом: --welcome-mode kbd. Связь присылаемого с клавиатуры или мышки символа и ID услуг указываем в файле  config\welcome_buttons.properties.

Работаем с QSystem