Выпадание клиентов из очереди

Здравствуйте, такая проблема, после того как оператор вызвыл клиента и отложыл его или отклонил вылетают клиенты все которые стояли к даному оператору, номера в очереди не обнуляются а идут дальше, клиенты просто пропадают?? версия 1.4.2

Судя по тому, что сейчас сезон отпусков, вылетать клиенты могут только в сторону Турции и Египта, крайний случай - Мальдивы.

А ваши клиенты куда вылетают? Что про них логи пишут? Ничего никуда пропасть не может.

Сервер какие то ошибки выдает, но дело получается в том что оператор когда пытается отложить или отклонить клиента то из очереди пропадают все клиенты которые стояли к нему, это бывает не всегда, но уже было 3 раза, и сегодня в том числе, я думал может это из за сервера статистики, отключил его пока, или может из за плагина контроля?

ошибки очень интересные. Кто-то пытается заходить на сервер очереди как на авито или майл.ру. Судя по всему, какая-то странность с сетью. Клиенты из очереди тоже не могут никуда пропасть, вообще никак. Но может быть что нибудь из серии недоступности сервера или глюков сети. Типа, браузер вместо авито попадает в кусистем, а кусистем ломится в майл.ру.