звуковое оповещение после первого нажатия

Странно знаете что. При установке настройки "Звуковой сигнал, потом голосом" при нажатии кнопки "Вызвать" на пульте оператора, звучит только сигнал, а при повторном нажатии - голос. И, соответственно, если установить настройку "Только сигнал" - звучит сначала сигнал, а потом говорит голос. Выяснил методом тыка…
Это нормально?

какой шаблон задали так и произойдет. Это нормально.