Администрирование
Система управления электронной очередью использует для хранения настоечных данных, конфигурации и статистики СУБД. Не забывайте сохранять данные после их редактирования.
Вся настройка и конфигурирование, так же администрирование и мониторинг работы системы осуществляется с помощью модуля администрирования. Этот модуль достаточно прост и интуитивно понятен. Некоторые функциональные возможности, которые присутствуют в модуле администрирования:
- Мониторинг готовности частей системы
- Запуск, остановка или реинициализация частей системы
- Просмотр состояния очередей с выводом первых номеров
- Отправка сообщения операторам
- Редактирование главного табло
- Ведение списка пользователей
- Ведение дерева услуг
- Назначение приоритетов услугам
- Изменение приоритета клиентам по требованию
- Постановка в очередь
- Предварительная запись
- Назначение услуг пользователям, в том числе «на горячую»
- Ведения планов расписания услуг
- Ведение рабочих календарей
- Сетевая и доменная настройка
- Ведение дерева справочной информации
- Ведение списка возможных отзывов клиентов
- Ведение списка возможных результатов работы с клиентом
- Прочее конфигурирование включая назначение прав пользователям.