8 года 6 мес. назад - 8 года 6 мес. назад#2441от Muxa
Muxa создал эту тему: Пропадают номера из очереди
Здравствуйте!
Такая проблема. Человек приходит, получает талон, но в очереди к услуги его номер не появляется, операторы его не могут вызвать потому что его нет в очереди к услуге.
Следующие номера вызываются, а человек с потерянным номером так и сидит ожидает.
Версия сервера 1.5.3
Посмотрите, прикладываю лог сервера талон А49
Вложения:
Последнее редактирование: 8 года 6 мес. назад от Muxa.
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
Evgenic ответил в теме Пропадают номера из очереди
Чудес не бывает. Просто так ничего никуда не пропадает.
По логам, есть попытки найти информацию по талону, но нет информации, что поставлен в очередь. Судя по логам, человек не вставал в очередь. На талоне есть время получения талона. Можно найти в логах по времени как он был выдан и какова его дальнейшая судьба.
В очереди все первые. Каждый в своё время.
Спасибо сказали: Muxa
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
8 года 6 мес. назад - 8 года 6 мес. назад#2446от Muxa
Muxa ответил в теме Пропадают номера из очереди
Разобрался! Наш народ РЕАЛЬНО НЕ ПОБЕДИТЬ, этот талон был недельной давности, повезло что в логах талон под номером 49 был поставлен к другой услуге, сразу все встало на свои места.
Вы правы, чудес не бывает.
Последнее редактирование: 8 года 6 мес. назад от Muxa.
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
Скачать презентацию СУО QSystem
Ознакомительное описание СУО QSystem
Руководство пользователя СУО QSystem