задержка

скажите почему происходит задержка после нажатия кнопки вызвать 5-10 сек
даже если клиента запустить на терминале

да кстати у нас также 5- 10 сек и операторы думают что программа зависла

15 секунд. Время от получения талона до появления вызова на табло. Даже прочитать то, что вы напечатали на талоне и то время надо, не только разобраться где у вас там кто сидит.