дополнтельное окно вызова клиента

Доброго времени суток.Подскажите как закрепить дополнительное окно которое всплывает при вызове клиента оператором на главном табло?
у меня оно всплывает на табло пункта регистрации.

\config\mainboard.xml

<invitePanel show="true" x="20" y="400">...

или в админке, в этом случае сервер работает, админка забирает этот файл с сервера и редактирует.