Возник вопрос по предварительной записи через Reception
Если записываешь человека и он приходит более чем за час до записи, то в календаре после двойного клика вываливается окно "Посетитель явился на ХХХ ?" и дальше если нажимаешь "Да", то выдает "Предварительно записанный клиент пришёл не в свое время".
Если записанный приходит вовремя или менее чем за час, то хоть обкликайся - ничего не происходит.
Так и должно быть? Или должно что-то должно происходить?
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
9 года 7 мес. назад - 9 года 7 мес. назад#1390от Evgenic
Evgenic ответил в теме Предварительная запись
вообще-то что-то должно. По идее, должен напечататься талончик и посетитель встать в очередь с приоритетом. Если ничего не происходит, то нужно смотреть в логи как на сервера, так и на ресепшене. Если на сервере произойдет ошибка, то даже если в лог не попадет, то в консоле обязательно должно быть видно.
upd. Был какой-то косяк с предвариловкой в 1.4.1. Может быть это он. Его уже поправили и он где то лежит в виде QSystem1.4.2.a2.
В очереди все первые. Каждый в своё время.
Последнее редактирование: 9 года 7 мес. назад от Evgenic.
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
9 года 7 мес. назад - 9 года 7 мес. назад#1391от BETEP
BETEP ответил в теме Предварительная запись
Понял. Посмотрю.
Евгений, подскажите, а вот этот период прихода клиента по предварительной записи +- где-нибудь настраивается?
На сколько понял если клиент придёт допустим за 55 минут до записи, то он может распечатать талон и будет поставлен в очередь с приоритетом. Правильно?
Update: посмотрел на Google диске - QSystem1.4.2.a2 не нашёл.
Последнее редактирование: 9 года 7 мес. назад от BETEP.
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
1.4.2.a2 где-то на форуме как приложенный архивчик. Надо выпустить конечно. там изменений всего-то вот тот косяк, по этому никак руки не дойдут. Может к 9 мая...
По времени записи. Эта тема постоянно всплывает. И у всех свое видение. Исторически по разному было. Сейчас настроек нет и дельта большая, так оно лучше всего себя показало из всех перебранных вариантов. Все приходят в основном ко времени +-15мин, нет смысла людей принуждать брать талон точно по времени. А если кто-то пришел раньше, то заставлять его сидеть и тупо ждать эти 30-40 мин нет смысла, если ему дать талон, то он ни кому не помешает.
В очереди все первые. Каждый в своё время.
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.